Is Portugal the new "India of Europe"?

Pois, parece que sim!!! Esta é a pergunta, em jeito de título, ou vice-versa, de um artigo do Deutsche Welle. E a pergunta, retórica, dá quase todas as respostas.

O lead diz logo que somos "one of the eurozone's poorest countries" (agradecemos a distinção); mas depois informa-nos que há um "bright spot" que se consubstancia na indústria outsourcing.

O outsourcing ou terceirização é a "contratação, feita por uma empresa, de serviços secundários relativamente à actividade principal da empresa." (Priberam)

Certo, esses serviços secundários são recorrentemente serviços de costumer experience e contact center management. Agora, entendemos melhor: call centers, basicamente.

Nunca as portas deste reino tiveram tão abertas ao mundo... e ao desbarato!